Kak Sarah Bawang
Polisi Penghantaran
Dikemas kini: 12 November 2026
Ringkasnya: kami pos ke seluruh Malaysia dengan J&T Express. Pesanan diproses dalam 1–3 hari bekerja. Pos RM8 untuk Semenanjung dan RM15 untuk Sabah, Sarawak dan Labuan.
Kawasan penghantaran
Kami menghantar ke semua alamat di Malaysia: Semenanjung, Sabah, Sarawak dan Labuan. Buat masa ini kami tidak menghantar ke luar negara.
Caj pos
| Kawasan | Caj pos | Pesanan RM100 ke atas (FPX) |
|---|---|---|
| Semenanjung Malaysia | RM8 | Percuma |
| Sabah, Sarawak dan Labuan | RM15 | RM7 |
- Caj pos dikira dan dipapar dalam borang pesanan sebelum awak sahkan pesanan. Tiada caj tersembunyi.
- Potongan pos untuk pesanan RM100 ke atas dikira pada nilai produk selepas diskaun, dan hanya untuk bayaran FPX. Ia tidak termasuk pesanan COD.
Tempoh proses dan penghantaran
| Peringkat | Anggaran masa |
|---|---|
| Proses dan bungkus pesanan | 1–3 hari bekerja |
| Kurier ke Semenanjung | 1–3 hari bekerja selepas dipos |
| Kurier ke Sabah, Sarawak dan Labuan | 3–7 hari bekerja selepas dipos |
- Tempoh proses bermula selepas bayaran FPX disahkan, atau selepas pesanan COD diterima. Hari bekerja tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum.
- Masa kurier ialah anggaran, bukan jaminan. Penghantaran boleh jadi lebih lama pada musim perayaan, jualan besar atau cuaca buruk.
Bayar semasa terima (COD)
- COD tersedia ke seluruh Malaysia melalui J&T Express, dengan caj pos yang sama seperti di atas.
- Sediakan bayaran tunai yang cukup untuk kurier semasa bungkusan sampai.
- Jika bungkusan COD ditolak atau tidak dapat diserahkan tanpa sebab yang munasabah, kami boleh menolak pesanan COD seterusnya daripada pelanggan yang sama.
Penjejakan
Selepas bungkusan dipos, kami hantar nombor penjejakan J&T Express melalui WhatsApp ke nombor telefon dalam pesanan awak.
Alamat dan penerimaan
- Sila semak nama, nombor telefon dan alamat sebelum sahkan pesanan.
- Jika ada kesilapan, WhatsApp kami secepat mungkin. Kami boleh betulkan selagi bungkusan belum dipos.
- Jika bungkusan dipulangkan kepada kami kerana alamat salah, tidak lengkap, atau tiada penerima, kos pos untuk hantar semula ditanggung oleh pelanggan.
Bungkusan lewat, hilang atau rosak
- Jika penjejakan tidak bergerak, atau bungkusan belum sampai 14 hari selepas dipos, hubungi kami. Kami akan semak dengan J&T Express, dan ganti atau bayar balik jika bungkusan disahkan hilang.
- Jika barang sampai rosak, bocor atau tidak seperti dipesan, rujuk Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik.
Hubungi kami
WhatsApp 014-289 8709 atau email [email protected].